الشروط و الأحكام

لاستخدام منصة ByCode

تاريخ النفاذ: 2025/10/23

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) بعناية قبل استخدام منصة “ByCode” (“المنصة”) وخدماتنا. إن استخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة وغير المشروطة على هذه الشروط.

1. التعريفات والموافقة

1.1. المنصة: تشير إلى موقع ByCode والخدمات المتعلقة به. 1.2. المستخدم (أنت): أي شخص يقوم بإنشاء حساب أو يطلب كود خصم من المنصة. 1.3. الشريك: المطعم، المقهى، مركز التجميل، أو أي جهة تقدم خصماً عبر المنصة. 1.4. الموافقة: باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط.

2. طبيعة الخدمة

2.1. الخدمة الأساسية: توفر المنصة خدمة تزويد المستخدمين بأكواد خصم فريدة ومخصصة (“الكود”) قابلة للاستخدام مرة واحدة لدى الشركاء المتعاقد معهم. 2.2. مسؤولية الكود: تقتصر مسؤولية ByCode على ضمان صلاحية الكود وعدم تكرار استخدامه عند لحظة إصداره للمستخدم. 2.3. مسؤولية الخدمة: لا تتحمل ByCode أية مسؤولية عن جودة المنتجات، الخدمات، الأطعمة، أو المعاملة المقدمة من قِبل الشريك. أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمة يتم توجيهها مباشرة إلى الشريك.

3. قواعد استخدام الكود

3.1. أكواد فريدة ومخصصة: يتم إنشاء كل كود خصم بشكل فريد ويرتبط بحساب المستخدم لضمان المصداقية. 3.2. الاستخدام لمرة واحدة: كل كود خصم صالح للاستخدام مرة واحدة فقط لدى الشريك المحدد. 3.3. التحقق والتفعيل: يجب على المستخدم تقديم الكود للشريك في نقطة الدفع (الكاشير) للتحقق من صلاحيته وتفعيله. يتم هذا التحقق عبر نظام ByCode. 3.4. فترة الصلاحية: كل كود يخضع لفترة صلاحية محددة يتم عرضها بوضوح في صفحة العرض. لا يمكن استخدام الكود بعد انتهاء صلاحيته. 3.5. عدم النقل أو البيع: لا يجوز للمستخدم بيع الكود أو نقله أو تبادله مع أي طرف آخر.

4. شروط حساب المستخدم

4.1. دقة المعلومات: يتعهد المستخدم بتقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة، بما في ذلك رقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني الصحيحين. 4.2. مسؤولية الحساب: يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن سرية كلمة المرور والأنشطة التي تتم من خلال حسابه. 4.3. الحد الأدنى للسن: يجب أن لا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً لاستخدام المنصة.

5. قيود المسؤولية وإخلاء الطرف

5.1. عدم ضمان الخدمة: لا تضمن ByCode أن تكون المنصة خالية تماماً من الأخطاء التقنية أو متاحة بشكل مستمر، ولكننا نسعى لتقديم أعلى مستوى من الخدمة. 5.2. إخلاء مسؤولية الجودة: يقر المستخدم بأن ByCode ليست طرفاً في صفقة الشراء الفعلية بين المستخدم والشريك، وبالتالي لا تتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر، إصابة، أو خسارة ناتجة عن خدمات الشريك.

6. إنهاء الخدمة

يحق لـ ByCode إنهاء أو تعليق حسابك ومنع وصولك إلى المنصة في حال تم انتهاك هذه الشروط، بما في ذلك محاولة الاحتيال أو إساءة استخدام الأكواد.

7. القانون المعمول به وتسوية النزاعات

7.1. القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية. 7.2. تسوية النزاعات: في حال نشوء أي نزاع، يتفق الطرفان على بذل قصارى جهدهما لتسويته ودياً في البداية. في حال تعذر ذلك، يتم اللجوء إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

8. الاتصال بنا

لأية أسئلة تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر: